席位包

管理專區 > 狀態 > 席位包

當觀看影片的學員數超過年約席位數時，如果已購買席位包，系統將自動從席位包中扣除每日不足的席位數，超額學員可正常上課，完全不受影響；但如果未購買席位包或席位包點數為零，超額時部分學員將因年約席位不足而無法觀看影片，影響上課。此功能適用於已租用 LOL 學習在線開班平台 的客戶，管理者可在後台直接付款購買席位包，購買後將立即儲值入席位包，當觀看影片的學員人數超過年約席位時，系統將自動進行席位點數抵扣。席位包價格、購買方式等詳情，請在 LOL 學習在線開班平台 的管理後台查看；付款方式支援信用卡線上刷卡、超商繳費、WebATM、台灣 Pay 等多種選擇。

• 點選「席位包」頁籤。
• 查看每日已用席位與剩餘席位包點數。
• 若用量超出年約席位，系統將自動從席位包中扣除。

使用席位包計算方式說明

基本說明

為清楚呈現觀看影片席位的計算方法，以 6 月 20 日晚上 6 時至 12 時作為範例。

• 每個小時將統計該時段影片觀看的人數。
• 平台會設定一個「年約席位」人數上限，當觀看人數超出年約席位數量時，超出部分將以「席位包」計算。

範例詳解

以年約席位設定為 20個席位 為例：

• 晚上 7 時共有 25 人觀看影片，超出年約席位 5 人，計算為 5 個額外「席位包」單位。
• 晚上 8 時共有 24 人觀看影片，超出年約席位 4 人，但不足 5 人（已使用席位包），不計入額外「席位包」單位。
• 晚上 9 時共有 30 人觀看影片，超出年約席位 10 人，計算為 10 個額外「席位包」單位。
• 晚上 10 時共有 27 人觀看影片，超出年約席位 7 人，但不足下一個 5 人單位（即 10 人已使用席位包），不計入額外「席位包」單位。

席位包額外單位的計算原則

• 超出年約席位人數時，計算額外席位包。

計算結果

本範例中，晚上 7 時和晚上 9 時各產生了額外席位包單位，因此當日總計額外席位包為：

• 7 時（5 個單位） + 9 時（5 個單位）= 10個單位（席位包）

觀看影片席位包日誌紀錄說明

日誌將清楚紀錄席位包的變動情況，包括：

• 時間：席位變動發生的日期和時間。
• 原有席位包：變動前的席位包數量。
• 席位包變動：本次席位包增加或減少的數量。
• 剩餘席位包：變動後的席位包剩餘數量。
• 席位數：本次席位變動所涉及的人數。
• 截止時間：席位包變動有效期的截止日期與時間。
• 內容說明：具體描述此次席位包變動原因，如席位包減少、增加或訂單編號等相關資訊。

注意事項

• 每年席位總數約為主約設定之基礎席位數（例如此處為 20 個席位）。
• 請根據實際觀看人數需求，預先規劃年約席位數量以避免產生額外席位包費用。

常見問題與解答

Q1：未購買席位包時，觀看人數超過年約席位數會發生什麼狀況？

A： 若您未購買席位包，當觀看影片的人數超出年約席位數時，系統將自動限制超額學員的觀看權限，可能會出現以下多種情況，影響學習進行：

• 使用電腦觀看的部分學員可能會被系統自動強制登出平台，導致影片播放突然中斷，需重新登入才能繼續觀看，嚴重時可能無法再次登入。
• 使用 App 應用程式觀看的部分學員，可能會出現影片黑畫面（黑屏），無法繼續觀看課程內容，或是影片在播放過程中持續卡頓、延遲，嚴重影響觀看流暢性。
• 平台系統可能顯示席位已滿的提示訊息，導致後續登入平台的學員無法順利進入影片播放頁面，需等待其他學員離開平台才能再次登入。

為避免上述情況嚴重影響學員的學習體驗與學習效率，建議您務必提前評估可能超額的人數，並適時購買席位包進行補充，以確保所有學員都能享有順暢、穩定且不中斷的影片觀看環境。